Integritetspolicy

Så hanterar vi personuppgifter

Kvinnojouren MIRA och Din Ungdomsjour arbetar utifrån flera olika verksamhetsområden; stödjande, opinionsbildande, förebyggande och utåtriktat arbete. Därför behandlar vi dagligen personuppgifter av olika slag.

Den privata integriteten är viktig för oss. Vår målsättning är att du ska känna dig trygg när du lämnar personuppgifter till oss. Vi värnar alltid om den personliga integriteten och är mycket försiktiga vid behandling av personuppgifter.

När du söker stöd hos oss

För personer som söker stöd hos oss råder alltid tystnadsplikt. Den stödsökandes anonymitet ska alltid skyddas och vi värnar om den stödsökandes integritet och självbestämmande.

Kvinnojouren MIRA och Din Ungdomsjour sparar ingen information om stödsökande och för ingen journal i vår öppna stödverksamhet. Alla kvinnor och ungdomar har rätt att vara anonyma när de söker sig till oss.

I vissa av våra stödfunktioner behöver vi personuppgifter, för att administrera kontakten med dig som söker stöd. Dessa uppgifter hämtas in med samtycke från dig när du lämnar ifrån dig personuppgifter.

Om du har valt att lämna personuppgifter (namn, ålder, mailadress, telefonnummer) till oss, sparas dessa som längst i två år. Det gör vi för att kunna kommunicera med dig, följa upp om så önskas och för att kunna föra relevant statistik utifrån våra målgrupper. Bara behörig personal på Kvinnojouren MIRA och Din Ungdomsjour har tillgång till de här personuppgifterna.

Integritetspolicy

Vi på Kvinnojouren MIRA och Din Ungdomsjour värnar vi om din personliga integritet, vill att du ska känna dig trygg i dina kontakter med oss, och eftersträvar alltid en hög nivå av dataskydd. Till exempel skulle vi aldrig lämna ut dina personuppgifter till ett annat företag eller organisation.

Den här integritetspolicyn förklarar hur vi samlar in och använder din personliga information. Den beskriver också vilka rättigheter du har och hur du kan använda dem.

Vår integritetspolicy och de rutiner vi har kring detta område följer dataskyddsförordningen (GDPR). Mer information om förordningen finns på Integritetsskyddsmyndighetens hemsida.

https://www.imy.se/verksamhet/dataskydd/

Vi tycker att det är viktigt att du vet hur vi hanterar dina personuppgifter och vill att du ska känna dig trygg med att vi gör allt vi kan för att se till att de behandlas säkert och skyddat.

Vad är en personuppgift?

Personuppgifter är all slags information som direkt eller indirekt kan hänföras till en fysisk person. Typiska personuppgifter är personnummer, namn och adress. Krypterade uppgifter och olika slags elektroniska identiteter (exempelvis IP-nummer) är personuppgifter, om de kan kopplas till fysiska personer.

Vad är behandling av personuppgifter?

Behandling av personuppgifter är allt som sker med personuppgifterna. Varje åtgärd som vidtas med personuppgifter är en behandling, oberoende av om vi låter den göras automatiserad eller inte. Exempel på vanliga behandlingar är insamling, registrering, organisering, strukturering, lagring, bearbetning, överföring och radering.

På Kvinnojouren MIRA och Din Ungdomsjour behandlar vi dina personuppgifter dels när vi tar fram statistik, dels vid andra kontakter med dig om du till exempel valt att bli medlem eller volontär hos oss.

Vem är ansvarig för personuppgifter vi behandlar?

Personuppgiftsansvarig kallas den som bestämmer varför och hur personuppgifter ska behandlas. En personuppgiftsansvarig kan till exempel vara en organisation, ett företag, en kommun, eller en myndighet.

Kvinnojouren MIRA och Din Ungdomsjour ansvarar för de personuppgifter vi lagrar och vi ansvarar för att behandling sker enligt gällande lagstiftning. Det dagliga arbetet med hantering av personuppgifter är det personuppgiftsansvarig på Kvinnojouren MIRA och Din Ungdomsjours kansli som ansvarar för.

Om du har frågor om dina personuppgifter, kan du kontakta oss via kontakt(at)jourmira.se

Hur länge sparar vi dina personuppgifter?

Vi behandlar inte dina personuppgifter under en längre tid än vad som är tillåtet enligt tillämplig lag, förordning eller myndighetsbeslut.

Det finns olika bestämmelser om hur länge personuppgifterna sparas, beroende på olika ändamål med behandlingen. Exempelvis sparar vi dina personuppgifter i vårt medlemsregister så länge du är medlem.

Vilka personuppgifter samlar vi in om dig och i vilket syfte

Vi får i första hand in personuppgifter direkt från dig. Exempel på personuppgifter som vi kan samla in är kontaktuppgifter till dig som ditt namn, mobilnummer, e-postadress eller fysisk adress.

Det kan hända att vi får in dina uppgifter från andra och vid första kontakten med dig, berättar vi varifrån vi fått dem.

När vi behandlar dina personuppgifter gör vi det alltid med stöd av en rättslig grund och vi stödjer oss på:

Uppfyllande av avtal – det som till exempel rent faktiskt krävs för att lämna en gåva eller bli medlem eller volontär. Myndighetsutövning och uppgift av allmänt intresse – Exempelvis när Kvinnojouren MIRA tar emot kvinna och barn i vårt skyddade boende.
Rättslig förpliktelse (enligt lag) – till exempel att vi är skyldiga att lämna uppgifter till Skatteverket eller sköta vår bokföring.
Berättigat intresse – när vi bedömer att ditt intresse av att vi behandlar dina uppgifter är större än ditt intresse av att vi inte behandlar dem. Till exempel allmänt intresse om vår verksamhet utifrån din yrkesroll som exempelvis beslutsfattare, handläggare, journalist, forskare med mera.
Samtycke – när du uttryckligen sagt att vi får behandla dina uppgifter och förstått vad det betyder.

Kvinnojouren MIRA och Din Ungdomsjour kan registrera personuppgifter i samband med:

När du ger en gåva via vår webbplats, Swish eller genom annan kanal.
När du fyller i dina uppgifter, som namn, mejl och telefonnummer på vår webbplats.
Om du kontaktar oss via e-post, via telefon, vår webbplats och sociala medier gällande allmänna frågor, behandlar vi dina personuppgifter för att kunna kontakta dig.
Om du kontaktar oss i Din Ungdomsjours chatt, som ligger på plattformen unizonjourer.se
När kvinnojouren får uppgifter via säkerhetsskyddade mejl från Polisen/Brottsofferjouren om att en stödsökande vill bli kontaktad av oss. Stödsökande har då givit sitt samtycke till Polisen/Brottsofferjouren att Kvinnojouren får uppgifter om den stödsökande. Vi sparar uppgifterna tills vi kommit i kontakt med stödsökande, dock högst en månad.
Journalplikt finns inom det skyddade boendet. Vi journalför i det sekretesskyddade journalsystemet Infosoc. Efter samtycke från dig som bor på vårt skyddade boende, sparar kvinnojouren ditt personnummer, namn, telefonnummer, mejl, telefonnummer och namn till anhörig samt minnesanteckningar från våra samtal. Förutom minnesanteckningar förvaras informationen i ett låst kassaskåp på det skyddade boendet och vi rensar (gallrar) lagenligt.
När du besöker Kvinnojouren MIRAs eller Din Ungdomsjours samtalsmottagning kan vi komma att hantera dina personuppgifter för att upprätthålla kontakten med dig.
När du anmäler dig som deltagare till någon av våra aktiviteter.
För att hantera förfrågningar om studiebesök, föreläsningar eller anmälningar till evenemang.
Ditt besök på vår webbplats, förutsatt att du godkänt våra cookies. Den information som samlas in där kan i vissa fall utgöra personuppgifter, se mer under sidan Cookiepolicy
Vid anställning, ansökan om arbete och/eller praktik.
Om du medverkar på bild och har gett ditt samtycke.
För att skicka information eller nyhetsbrev via mejl, eller andra digitala kontaktvägar eller via vanlig post eller telefon, då du har godkänt det, exempelvis när du är medlem eller volontär hos oss.
När du skriver kommentarer på någon av Kvinnojouren MIRAs eller Din Ungdomsjours offentliga sociala medier.
Samarbeten eller potentiella samarbeten, för att hålla kontakten med dig.
Övriga kontakter. Andra som kontaktar oss gör inte nödvändigtvis det ur någon av ovanstående beskrivna punkter. Sådan kontakt kan ske via telefon, mejl eller våra sociala medier och kan innehålla personuppgifter som den kontaktande lämnar till oss. Vi behåller bara denna information så länge som vi bedömer nödvändigt och rensar den lagenligt.

Dina rättigheter och val som registrerad

Du har rätt att få information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig. Du kan begära rättelse, radering eller begränsning av dina personuppgifter. När du begär att få tillgång till dina personuppgifter frågar vi om ytterligare uppgifter, för att säkerställa en effektiv hantering av din begäran och att informationen lämnas till rätt person.

Om du lämnat ditt samtycke till oss för behandling av dina personuppgifter har du rätt att när som helst återkalla ditt samtycke. Du kan återkalla ditt samtycke genom att kontakta oss. Undantag förekommer i de hänseenden Kvinnojouren MIRA och Din Ungdomsjour är skyldig att fortsätta att behandla uppgifterna med anledning av rättsliga förpliktelser eller myndighetsutövning.

Länkar till andra webbplatser

I händelse av att vår webbplats innehåller länkar till tredje parts webbplatser eller material publicerat hos tredje part, är dessa länkar endast för informationssyfte. Eftersom Kvinnojouren MIRA och Din Ungdomsjour saknar kontroll över innehållet på dessa webbplatser eller dess material ansvarar vi inte heller för dess innehåll. Kvinnojouren MIRA och Din Ungdomsjour ansvarar inte heller för skador eller förluster som skulle kunna uppstå vid användning av dessa länkar.

Så kontaktar du oss

För att få mer information om personuppgiftshantering eller om du har frågor, är du välkommen att kontakta oss på: kontakt(at)jourmira.se